Última atualização: 22/10/2025
1. Escopo
Aplica-se aos clientes que contrataram cloud/vps.
2. Rotina
- Periodicidade: diária/semanal (conforme plano).
- Retenção: X dias/versões.
- Armazenamento: localização/região informada na OS.
3. Restauração
Solicitações via ticket; prazos e custos conforme plano.
4. Limitações
Backups não substituem a responsabilidade do cliente por testes de restauração e verificação de integridade dos dados da aplicação.