Última atualização: 22/10/2025
Esta política define usos permitidos e proibidos nos serviços da AMIXEL.
1. Proibições
- Spam, phishing, malware, mineração ilegal, distribuição de conteúdo ilícito.
- Violação de propriedade intelectual, difamação, abuso ou assédio.
- Exploração de vulnerabilidades ou tentativas de intrusão.
2. Recursos e Fair Use
É vedado consumir CPU/RAM/IO/Rede de forma abusiva, impactando terceiros. Podemos limitar, notificar, suspender ou encerrar contas que violem esta PUA.
3. Suporte e Escopo
Prestamos suporte em Seg–Sex, 09h–18h (BRT), com Nível 1 (infraestrutura, disponibilidade, acesso básico e logs essenciais). Não prestamos orientação de uso funcional de ferramentas/aplicações; focamos na funcionalidade técnica.
4. Consequências
Violação pode resultar em suspensão imediata e guarda de logs para investigação.